+385 1 30 98 900
Kartično plaćanje u 2019. uzimamo zdravo za gotovo, mada je ono nastalo dosta kasno—neki oblici kartičnog plaćanja, kao što su debitne kartice, ušli su u široku upotrebu tek sredinom 1980-ih. U međuvremenu, tržište za takvu vrstu financijskih usluga prošlo je nekoliko faza. U početku je bilo puno malih ponuđača, više nego što je bilo potražnje, a kasnije je u igri ostalo tek nekoliko većih igrača, [...]
Poklon kartice u jednu ruku imaju istu svrhu kao loyalty kartice – povećanje prodaje – ali po ostalim osobinama se uvelike razlikuju. Naime, kod loyalty kartice važan je identitet vlasnika, dok je kod poklon kartice bitna samo njezina vrijednost. Trgovci obično nude više vrsta kartica s različitom vrijednošću, a jednom kupljena kartica može nebrojeno puta promijeniti vlasnika. Osim toga, nju je moguće pokloniti i zaposlenicima, te poslovnim [...]
U prvom dijelu objasnili smo zašto je za vlasnike fitness centara važno istovremeno privlačiti nove i zadržavati postojeće članove. Također, tamo smo dali nekoliko ideja za privlačanje novih članova. Ako niste do sada, pročitajte tekst ovdje. U ovom tekstu preći ćemo na drugi faktor: zadržavanje postojećih članova. Da ne duljimo, ovo su najbolje ideje na koje smo naišli u istraživanju. Uključite ih u zajednicu [...]
Poslovni model većine fitness klubova zasniva se na naplati članarine svojim posjetiteljima, koji time postaju članovi kluba s različitim razinama prava. Niže članarine plaćaju članovi koji dolaze rijeđe i koriste manje sadržaja, dok za redovne članove, koji dolaze svakodnevno i koriste dodatne sadržaje poput saune, osobnog trenera i sličnog, postoje premium članarine po višoj cijeni. Pri tome, neki fitness klubovi nude mogućnost obnavljanja članarine mjesec [...]
Krajem svibnja 2019. u Splitu uspješno smo odradili instalaciju sustava za kontrolu pristupa. Klijent je bio fitness centar Guliver, a njegovi zahtjevi bili su ovakvi: Modernizacija poslovnih procesa pomoću RFID tehnologije Zamjena zastarjele i nekorištene opreme za kontrolu pristupa Zamjena digitalnih brava na ormarićima Ugradnja softvera prilagođenog fitness centrima Prvi zadatak bio je ukloniti stari online sustav ormarića i ugraditi suvremene offline brave marke Ojmar. [...]
U prva dva teksta o loyalty programima predstavili smo različite vrste programa i savjete za uvođenje bilo koje vrste u vlastito poslovanje. Najvažnije je da loyalty programi trebaju nuditi nešto više od puke transakcije, ali da pri tome ostanu jednostavni za korištenje. S obzirom na to da nije jednostavno postići dobru ravnotežu pri ispunjavanju tih dvaju zahtjeva, u trećem, posljednjem tekstu predstavit ćemo nekoliko uspješnih svjetskih [...]
Nakon što smo upoznali vrste loyalty programa i pokazali važnost stalnih kupaca, u ovom dijelu vidjet ćemo na što treba obratiti pažnju prilikom uvođenja loyalty programa u poslovanje. Na primjer, već znamo da su programi transakcijske prirode (popusti na potrošnju) u velikoj većini osuđeni na propast. Oni privlače “lovce na popuste”, a ne stvaraju ono što je za tvrtke cilj loyalty programa — vjernost kupca [...]
Prvi zadatak svake tvrtke je privući nove kupce. Bez njih nema rasta prihoda i širenja poslovanja, ali ako se stragija rasta temelji samo na dovođenju novih kupaca, ona neće biti dugoročno održiva. U jednom trenutku nestat će potencijalnih kupaca na tržištu, a kako nema ni stalnih, prihodi će se u konačnici srozati na nulu. Zato tvrtke pokušavaju nove kupce zadržati, odnosno potaknuti da se vrate. [...]
Kao što smo pisali u prethodnim tekstovima, RFID tehnologija omogućava beskontaktni prijenos podataka s nosača podataka na računalo. Prijenos se odvija putem posebnog uređaja zvanog čitač podataka, a jedan od najčešćih primjera upotrebe RFID-a je beskontaktna bankovna kartica. U tom slučaju, ona je nosač podataka, dok je POS uređaj čitač koji podatke prenosi na računalo u trgovini. Ono je pak internetom povezano s računalom u [...]
Na ovom blogu pisali smo više puta o RFID-u i naveli nekoliko primjera upotrebe, od zaključavanja ormarića u teretani do beskontaktnog plaćanja. Ipak, jedan način upotrebe RFID-a raširen je više od ostalih. Riječ je o praćenju imovine, a RFID u tu namjenu koriste brojne organizacije, od proizvođača automobila do knjižnica i bolnica. U tom području, RFID je svojevrsni nasljednik bar koda, nad kojim ima nekoliko [...]
Nakon što smo vas upoznali s RFID tehnologijom, načinom rada i primjenom, vrijeme je da uđemo u detalje. Naime, pojam RFID obuhvaća mnogo različitih uređaja, koji se koriste u različite svrhe, imaju različitu cijenu, način rada itd. Opseg ovog članka ne dozvoljava da nabrojimo sve moguće vrste RFID tehnologije, zato ćemo navesti samo najvažnije podjele. Podjela RFID tehnologije prema načinu unosa podataka Može se [...]
S obzirom na prednosti RFID tehnologije, ne čudi da je ona našla brojna područja primjene. Za razliku od bar koda, RFID nosači podataka mogu sadržavati više podataka o objektu na kojem se nalaze. Osim toga, RFID koristi radio-valove za prijenos podataka što za korisnika znači da nosač podataka i čitač mogu komunicirati čak i ako se nosač ne nalazi u vidnom polju čitača (npr. nosač [...]
